​ご自宅試着について

予約は、予約フォームもしくはお電話にて

 

・自宅試着予約フォーム・お電話にて、承ります。ご試着されたいドレスの品番／サイズ・試着希望日等をご入力（お伝え）ください

・1回のご試着は2着まで可能です

 

【予約フォームにてお申し込みの場合】

・ドレスの予約状況を確認の上、2営業日以内にご連絡をさせていただきます

・試着希望日は、申込日より7日以降の日程をお選びください

・7日以内での試着希望の場合は、お電話にてお問い合わせください

 

試着は無料です

 

・初回の試着料は無料でご利用いただけ、ご試着後の返送料のみお客さまご負担となります

　2回目以降のご試着も、試着料は無料です

　ただし、往復分の送料をお客さまにご負担いただいております（ショップより、着払いにて発送）

 ・パニエが必要なドレスは、パニエも無料でご試着に使用していただけます

　ご試着ドレス同梱にて、適したパニエをご用意させていただきます

・一度のご試着は、2着までお選びいただけます

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返送料のみ、ご負担

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・ご返送にかかる送料は、お客さまご負担となりますので予めご了承ください

・ドレス発送時に返送用の元払い伝票（ヤマト運輸）を同封いたしますのでご利用ください

　伝票には1日2日のスケジュールに基づいた日程にて発送日を記載しております

　ご発送遅れのないよう、ご注意ください

 ・ヤマト運輸営業所／取扱いのあるコンビニエンスストア／個人宅集荷の何れかにてご手配ください

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　荷物を送る | ヤマト運輸 (kuronekoyamato.co.jp)

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　詳しくは、ヤマト運輸HPにてご確認ください

 

・ご返送の際は、ドレス附属品・ハンガーなど、お忘れ物がございませんよう納品書にてご確認ください

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自宅試着は、1泊2日

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・自宅試着は、1泊2日です。試着希望日の前日に到着、試着当日に返送となります

　試着当日中に発送のご手配をお願いいたします（発送時間に指定はございません）

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※8月29日（土）にご試着の場合

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　　8月28日（金）ご自宅にドレス到着

​　　↓

　　8月29日（土）ご試着後にドレス返送

​　　↓

　　8月30日（日）or8月31日（月）ショップにドレス到着

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・返却が遅れる場合は、必ずご連絡ください

・返却の遅延に関しましては、3,300円（税込）／1日を申し受ける場合がございます

　ただし、災害・輸送中のトラブルなどやむを得ない事情は例外といたします

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ドレスの破損・汚れについて

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・ご試着前にお部屋にドレスの破損や汚れの原因となるものがないか十分にお確かめください

　特に煙草・飲物などにはご注意いただき、禁煙のお部屋にてご試着をお願いいたします

 ・万が一、お客さまの不注意により、ご試着ドレスに破損・汚れが生じてしまった場合には、クリーニング代やお直し代金をご請求させていただく場合がございますのでお取扱いにはご注意ください

 ・ドレスの着用はおひとりでは難しいため、ご家族・ご友人等にお手伝いをご依頼ください

　無理な着用は破損に繋がる恐れがございます

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事前のご用意、おすすめアイテム

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【ドレスインナー】

　すでにお持ちでしたら、ぜひご着用ください

　インナーには、ドレスシルエットを美しく整える大切な役割があり、当日までのご購入をお勧めしております

 

　当ショップでもお選びいただいたドレスデザインに適したインナーをご提案させていただきますので、ご購入を検討の際はお気軽にお申し付けください

　※着用するインナーもしくは、インナーの有無によりドレス着用時のサイズ感が変わります

 

【シューズ】

　スカート丈を確認するために、当日履くシューズ、もしくは、ヒールの高さが同じシューズをご用意ください

 

【姿見】

　全体のシルエットやバックスタイルが確認できるため、ご用意いただくと大変便利です

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ドレスご試着方法（動画もご用意しております）

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・ドレスの着用はおひとりでは難しいため、ご家族・ご友人等にお手伝いをご依頼ください

・メーカーやデザインにより、同じサイズでも多少、着心地が異なる場合がございます

　きついとお感じになる場合はファスナーの破損に繋がる恐れがございますので、無理なご試着はご遠慮ください

 

・ドレスのご試着は、ゆったりとしたスペースで行ってください

　狭い場所でのご試着は全体のシルエットがきれいに確認できない場合がございます

　事前に姿見などミラーをご用意いただきますと全身に加え、バックスタイルも確認ができ、大変便利です

 

・ドレス着用手順やフィット感の確認ポイントなど、YouTube・インスタグラムにて動画をご用意しております

　ご参考の上、ご試着をお願いいたします

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​　the dressCANVAS【自宅試着ガイド】 - YouTube

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その他注意事項

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・愛知県外にお住まいの花嫁さまにご利用いただけます

　また、挙式日・ご利用日が決定しており6ヵ月以内の花嫁さま限定とさせていただいております

・挙式日・ご利用日まで、最短1ヶ月前までお受けしております

 ・ご自宅試着予約をキャンセルする場合、試着日の1週間前までにご連絡ください

 ・挙式日・ご利用日当日の空き状況を確認の上、ご自宅試着をお受けしておりますが、挙式日・ご利用日当日を確約するものではございません。ご自宅試着をご利用いただいた後、またはご利用中に挙式日・ご利用日当日が他の花嫁さまのご予約で埋まってしまう場合もございますので、ご了承ください

 ・ご自宅以外での試着はご遠慮ください

・当ショップのドレスは、レンタル商品です。1点モノのドレスも多数ございますので破損・汚れ等お取り扱いには充分にご注意ください

・万が一、お客さまの不注意によりご試着ドレスに破損や汚れが生じてしまった場合には、クリーニング代やお直し代金をご請求させていただく場合がございますのでお取り扱いにはご注意ください

・ドレスの着用はおひとりでは難しいため、ご家族・ご友人等にお手伝いをご依頼ください

　無理な着用は破損に繋がる恐れがございます